本規約は、Dr.AISEO株式会社（以下「当社」という。）と、当社の提供するサービスを利用するユーザーとの間の、本サービスの利用に関する基本的な事項を定めるものです。
1目的および適用
- 本規約は、当社が提供するSaaSプロダクト「Dr.AISEO」（以下「本サービス」）の利用に関し、当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的とします。
- 当社が本サービスへ適用することを明示してオンライン上または書面で提示する規約、ガイドライン、通知等は、本規約の一部を構成するものとします。
2定義
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします。
- 「ユーザー」：本サービスを利用する全ての個人・法人。
- 「入力データ」：ユーザーが診断のために本サービスに送信したテキスト、URL、画像等の情報。
- 「診断結果」：入力データを基に本サービスが生成したスコア、レポート、改善案。
3利用申込と利用契約
- ユーザーは、本規約の内容に同意の上、当社所定の「利用申込書」または電磁的方法により申し込むものとします。
- 当社が当該申込を承諾した時点で、本サービスに関する利用契約（以下「本契約」といいます。）が成立するものとします。なお、個別契約と本規約の内容が抵触する場合、個別契約の定めを優先します。
4利用料金および支払方法
- 本サービスの利用料金は、当社が定める料金表に従い、ユーザーが選択したプランに基づき決定されるものとします。
- ユーザーがその利用期間中にプランの変更を希望する場合、ユーザーは当社に対し電磁的方法でプラン変更の希望を提出し、当社がこれを承諾した場合にプランが変更され、プラン変更後の料金を適用します。
- ユーザーは、当社が発行する請求書に基づき、利用月の翌月末日までに、当社が指定する銀行口座に振り込む方法により支払うものとします。なお、振込手数料はユーザーの負担とします。また、一度支払われた料金は、理由の如何を問わず、返金はいたしません。
- ユーザーが利用料金の支払を遅延した場合、年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
5利用期間および解約
- 本サービスの利用期間は、ユーザーが有料プランの利用を開始した日から1ヶ月間とします。
- 利用期間の満了日までに、ユーザーが当社所定の方法（管理画面からの解約手続き等）により解約手続きを完了しない限り、本契約は同一の条件でさらに1ヶ月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
- ユーザーは、利用期間中いつでも解約の手続きを行うことができます。解約手続きが完了した場合、当該利用期間の満了をもって本サービスの利用を終了するものとします。
- 解約にあたり、利用期間が残っている場合でも、日割り計算による返金は行わないものとします。また、解約に伴う違約金や中途解約手数料は発生しません。
6ID・パスワード等の管理
- ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えることとします。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
- ユーザーは、自己の責任において本サービスを利用し、本サービスに関する自己の情報、IDおよびパスワードを適切に管理・保管するものとします。
- ユーザーは、自己のID等を第三者に利用させ、または貸与、譲渡等をしてはなりません。第三者による不正利用その他ID等の管理不十分により生じた損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
7知的財産権
- 本サービスに関する著作権、特許権、商標権等の知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。
- 本契約に基づく利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の譲渡を意味するものではありません。
- ユーザーが入力したデータの著作権はユーザーに留保されます。
- 診断結果の著作権は、ユーザーに帰属します。
- ユーザーは当社に対し、ユーザーが入力したデータおよび診断結果を、本サービスの品質改善および統計情報の作成の目的に限り、無償で利用（加工・分析を含みます。）することを許諾するものとします。
- 前項の統計情報とは、個社を特定できない形に集計・加工した業界単位のデータ（業界平均、傾向、分布等）をいいます。当社は、ユーザーまたはユーザーの取引先を特定できる情報を含む形で、ユーザーが入力したデータまたは診断結果を第三者に開示し、または公表することはありません。
- 当社は、第5項に定める目的以外の目的で、ユーザーが入力したデータおよび診断結果を利用しません。なお、当社が作成した統計情報に関する権利は、当社に帰属します。
8禁止事項
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 本サービスの診断アルゴリズムを解析する一切の行為、複製、改変、逆コンパイル、逆アセンブル等のリバースエンジニアリング。
- 当社または第三者の知的財産権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為。
- 当社のサーバーに過度な負荷をかける行為。
- 当社または第三者の著作権を侵害するコンテンツを入力する行為。
- 有料プランの機能を不正に複数人で共有する行為。
- 診断結果を、AIを欺くためのスパム行為や不正な操作に悪用する行為。
- その他、本サービスの正常な運営を妨害するおそれのある行為。
9サービスの停止・変更
当社は、以下の事由がある場合、ユーザーに対する事前の通知なくサービスを停止・変更できるものとします。
- 外部AI（OpenAI等）のAPI仕様変更や障害。
- 本サービスに係るシステムの点検または保守作業を行う場合。
- 天災地変その他不可抗力により本サービスの運営ができなくなった場合。
- その他当社が本サービスの運用上必要と判断した場合。
10非保証・免責
- 当社は本サービスの内容について、その完全性、診断結果の正確性、真実性、最新性、および有用性等について、一切の保証をしません。また、当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。
- ユーザーが本サービスを利用するにあたり、外部サービスに遷移する場合があります。外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
- ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- ユーザーは、法令の範囲内で本サービスを利用するものとします。本サービスの利用に関連してユーザーが法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザーの情報を盗取された場合でも、当社は一切の責任を負いません。
- 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
- 本サービスの利用に関し、ユーザーが他の第三者との間でトラブルになった場合でも、当社は一切の責任を負わず、当該第三者とのトラブルは、ユーザーが自らの費用と負担において解決するものとします。
11機密保持
- 当社およびユーザーは、本契約に関連して知り得た相手方の技術上、営業上その他の機密情報を、相手方の書面による事前の承諾なく第三者に開示または漏洩してはならないものとします。
- 本条の義務は、本契約終了後も3年間有効に存続するものとします。
12反社会的勢力の排除
- 当社およびユーザーは、自らまたはその役員、従業員が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業等の反社会的勢力に該当しないことを確約し、これを保証します。
- 当社およびユーザーは、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、業務妨害等を行わないことを確約します。
- 相手方が本条に違反した場合、何らの催告を要せず直ちに本契約を解除できます。この場合、解除した当事者は相手方に生じた損害を賠償する責任を負いません。
13損害賠償および免責
- 当社は、本サービスに起因してユーザーに生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合に限り、通常損害の範囲でこれを賠償します。
- 前項の賠償額は、損害発生の直近3ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。
- 当社は、ユーザーの逸失利益、間接損害、特別損害について一切の責任を負いません。
14不可抗力
当社またはユーザーが、以下の事情に起因して本契約上の義務を遅滞し、または履行不能となったときは、その責を負わないものとします。
- 自然災害、火災、爆発、伝染病。
- 戦争、暴動、革命、国家の分裂。
- 公権力による命令、指示。
- 通信回線、外部サーバ、クラウドサービスの障害やメンテナンス。
15お問い合わせ対応
- 当社は、本サービスに関するユーザーからのお問い合わせに対して回答するよう努めますが、法令又は本規約上、当社に義務又は責任が発生する場合を除き、回答の義務を負いません。
- 当社は、ユーザーからのお問い合わせに回答するか否かの基準を開示する義務を負いません。
16規約の変更
- 当社は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
- 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までにユーザーに周知します。
- 周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続をとらなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。
17分離可能性
- 本規約の規定の一部が法令に基づいて無効と判断されても、本規約の他の規定は有効とします。
- 本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効又は取消となった場合でも、本規約は他のユーザーとの関係では有効とします。
18準拠法および管轄裁判所
- 本契約の準拠法は日本法とします。
- 本契約に関連して生じる一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。