バクリ株式会社と共同で、AIが美容クリニックを紹介するときの引用元を調査しました（403問・2,418回答）

調査でわかったこと

1位はどちらもクリニック公式サイト。2位はAIによって分かれる

引用元をサイトの種類で分けると、両AIとも最も多いのはクリニックの公式サイトでした（ChatGPT 68%、Gemini 75%）。2位はChatGPTが公的機関・学会（21%）、Geminiが比較メディア（11%）と、AIによって異なります。

「選び方」を聞くと、ChatGPTの引用元は公的機関・学会に切り替わる

「おすすめのクリニックは？」という質問では、ChatGPTの引用の77%がクリニックのサイトでした。一方で「選び方」を聞くと88%、「トラブル」を聞くと82%が、厚生労働省・国民生活センター・学会などに変わります。Geminiは「選び方」「トラブル」の質問でも、それぞれ77%・68%をクリニックのサイトから引用していました。

ChatGPTは施術ページを、Geminiはコラムを読む

ChatGPTが引用したページの62%は、施術メニュー・医師紹介・料金といったクリニックの基本ページで、コラム・解説記事は4%でした。Geminiでは、コラム・解説記事が25%、おすすめ・比較記事が17%を占めています。

2つのAIで共通する引用元は少ない

引用の多い上位20サイトを比べると、両AIで共通していたのは7サイトでした。同じURLが両方で引用されていたのは561件で、ChatGPTが引用したURLの20%にとどまります。片方のAIで引用されていても、もう片方で引用されているとは限りません。

同じ質問でも、引用されるページは毎回変わる

3回の質問すべてで引用されたページは、ChatGPTで4%、Geminiで16%でした。サイト単位で見ても、同じ質問で2回以上引用されたサイトはChatGPTで33%、Geminiで41%です。1回確認しただけでは、引用されているかどうかを判断できません。

地名を入れると、ポータルと比較メディアの引用が増える

地名を入れない質問では、口コミ・予約ポータルと比較メディアを合わせた割合は、ChatGPTで7%、Geminiで17%でした。「新宿で」のように地名を入れると、ChatGPTで平均18%、Geminiで平均42%に上がります。

調査の概要

調査レポートとプレスリリース

引用元ドメイン全1,657件のランキング、上位20サイトの一覧、実際に使った403問を収録した調査レポート（全57ページ）を、バクリ株式会社のサイトで無料公開しています。

調査レポート（全57ページ）を見る → PR TIMESでプレスリリースを見る →

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